La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito www.krakenpoke.it (di seguito, "Sito") gestito da Kraken Pokè & Lab. L'informativa è resa ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa nazionale italiana applicabile.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Kraken Pokè & Lab
Sede: Via Giuseppe Petroni 15/B, 40126 Bologna (BO), Italia
P.IVA: 04344231206
Telefono: +39 350 044 7283
Email: info@krakenpoke.it
2. Tipologie di dati trattati
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e orari di accesso.
Questi dati sono utilizzati esclusivamente per ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. Vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.
2.2 Dati forniti volontariamente dall'utente
L'invio facoltativo di messaggi tramite WhatsApp, email o la chiamata telefonica ai recapiti indicati comporta la successiva acquisizione dei dati di contatto necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali contenuti nelle comunicazioni.
2.3 Cookie
Il Sito utilizza cookie tecnici essenziali al funzionamento e, previo consenso, può utilizzare cookie di terze parti. Per maggiori dettagli consulta la sezione Cookie di questa informativa.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica | Periodo di conservazione |
|---|---|---|
| Gestione delle richieste di contatto (telefono, WhatsApp, email) | Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione di misure precontrattuali | 12 mesi dall'ultimo contatto |
| Adempimenti fiscali e contabili | Art. 6(1)(c) GDPR — obbligo di legge | 10 anni (normativa fiscale) |
| Analisi statistiche anonime del Sito | Art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse | 26 mesi massimo |
| Cookie analitici / marketing (se consentiti) | Art. 6(1)(a) GDPR — consenso | Fino a revoca o scadenza |
4. Destinatari e trasferimento dei dati
I dati personali sono trattati dal personale autorizzato del Titolare e possono essere comunicati a soggetti terzi che operano come responsabili del trattamento, tra cui:
- Fornitori di servizi di hosting e manutenzione del Sito
- Piattaforme di delivery partner (Glovo, Just Eat, Deliveroo) — solo quando l'utente effettua un ordine tramite tali piattaforme
- Consulenti fiscali, contabili e legali, nei limiti strettamente necessari
- Google Ireland Ltd. per i servizi Google Maps (visualizzazione della mappa) e Google Fonts
- Meta Platforms Ireland Ltd., qualora sia attivo il pixel di tracciamento e solo previo consenso
- Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge
I dati non sono oggetto di diffusione. Eventuali trasferimenti verso Paesi extra-UE avvengono esclusivamente in presenza di garanzie adeguate ai sensi degli articoli 44-49 del GDPR (clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza).
5. Cookie
Il Sito utilizza le seguenti categorie di cookie:
Cookie tecnici (sempre attivi)
Necessari al corretto funzionamento del Sito e alla memorizzazione delle preferenze dell'utente (es. scelta sui cookie). Non richiedono il consenso dell'utente.
Cookie di terze parti (subordinati al consenso)
- Google Maps — visualizzazione della mappa nella sezione "Dove siamo". Privacy Policy Google
- Google Fonts — caricamento dei caratteri tipografici del Sito. Privacy Policy Google
- Meta Pixel (se attivo) — misurazione dell'efficacia delle campagne pubblicitarie su Facebook/Instagram. Attivato esclusivamente previo consenso. Privacy Policy Meta
Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando su "Gestisci cookie" nel footer del Sito, oppure cancellando i cookie dal tuo browser.
6. Diritti dell'interessato
In qualità di interessato, ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto di:
- Accesso — ottenere conferma dell'esistenza del trattamento e copia dei tuoi dati
- Rettifica — chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
- Cancellazione ("diritto all'oblio") — chiedere la rimozione dei tuoi dati nei casi previsti
- Limitazione — chiedere la sospensione del trattamento in specifiche circostanze
- Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
- Opposizione — opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
- Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca
- Reclamo — presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali
Per esercitare i tuoi diritti, puoi scrivere a info@krakenpoke.it indicando chiaramente la richiesta. Riceverai riscontro entro 30 giorni dalla ricezione.
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite, modifiche o divulgazione non autorizzate, in conformità all'articolo 32 del GDPR.
8. Minori
Il Sito non è destinato a minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori senza il consenso dei genitori o di chi ne esercita la responsabilità genitoriale.
9. Modifiche all'informativa
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone pubblicità su questa pagina. Si invita pertanto l'utente a consultare regolarmente questa sezione per prendere visione dell'ultima versione.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai recapiti indicati al punto 1 della presente informativa.